O uso de IA(Inteligência Artificial) nos ambientes de tecnologia para prevenir falhas nos serviços de TI está cada vez maior. Let's talk about AIOps?!
"AIOPS: Artificial Intelligence for IT Operations".
Em um ritmo acelerado de transformação digital, com aumento de sistemas, de dados e de complexidade, acaba- se aumentando, e muito, os riscos e consequentemente as falhas.
As falhas no serviço de TI refletem na eficiência operacional e costumam custar caro para as empresas. Mais ou menos R$ 22.400 por minuto o custo médio do tempo de inatividade de TI, segundo o Gartner. Com isso, as empresas recorrem ao AIOps.
As plataformas AIOps são sistemas de software que combinam BigData e inteligência artificial (IA) ou machine learning(aprendizado de máquina) para aprimorar e substituir parcialmente uma ampla gama de processos e tarefas de operações de TI.
Tá, e daí?
AIOPs é capaz de identificar automaticamente e reagir a problemas em tempo real. Isso traz diversos benefícios significativos, por exemplo: disponibilidade ininterrupta do produto, resolução preventiva de problemas, correção de causa raiz, automação de tarefas rotineiras entre outros.O objetivo dessas plataformas, sobretudo, é eliminar a dificuldade que os profissionais de operações de TI vêm tendo atualmente para gerenciar suas infraestruturas, principalmente no que diz respeito à análise de ameaças e falhas. Tornando a vida de seus profissionais(nós!?) mais coveniente no meio de toda essa transformação digital.
Fontes:
https://www.splunk.com/blog/2017/11/16/what-is-aiops-and-what-it-means-for-you.html
https://computerworld.com.br/brandspaces_post/a-inteligencia-artificial-chega-as-operacoes-de-ti/
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